5112 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 5112, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan tetapan bahasa. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman prestasi.
• Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (contoh: TNG eWallet, FPX) dan sejarah deposit serta pengeluaran. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
• Kuki dan penjejakan: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan data analitik penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan permainan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 5112 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
• Membolehkan akses selamat kepada platform dan perkhidmatan yang ditawarkan.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan tepat.
• Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Menghantar makluman berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini perkhidmatan yang penting.
• Meningkatkan kualiti platform berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pengguna.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

5112 tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

3. Kuki & Penjejakan Penggunaan

Platform 5112 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web. Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 5112 dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

5112 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah perlindungan utama kami merangkumi:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan standard industri.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) — kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.
• Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Semakan keselamatan berkala ke atas sistem dan infrastruktur platform.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, serta untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianominimkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

5112 boleh berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam situasi terhad: pemproses pembayaran yang membantu mengendalikan transaksi RM, penyedia perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform, serta pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna 5112, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami mengemas kininya. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Perubahan Dasar Privasi

5112 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform atau e-mel akaun yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Hubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan sokongan 5112 melalui e-mel berikut: [email protected]

Anda juga boleh menyemak Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang kerap diajukan berkaitan akaun dan privasi.